Handleiding inloggen
Om gebruik te maken van de digitale dienstverlening van Mettom dien je als gebruiker in te loggen in het Mettom portaal. Op het Mettom Portaal is een extra beveiligingslaag toegevoegd om de informatie in het portaal nog beter te beschermen en te voldoen aan de huidige beveiligingsnormen, dit is door middel van Multi-Factor Authenticatie (MFA).
Om jouw account te activeren vragen wij jou de volgende stappen te doorlopen:
1. Activeren van je account.
Je kan je account activeren via de activatielink die je per e-mail van ons hebt ontvangen.
Of navigeer naar www.mettomportaal.nl
2. Kies voor 'wachtwoord kwijt'.
3. Vul je e-mailadres in en je ontvangt een mail van ons.
4. In de mail ontvang je een verificatiecode.
Deze kun je invullen op de pagina waar je nu geland bent.
5. Maak een nieuw wachtwoord aan.
6. Log in met je nieuwe wachtwoord.
Je hebt nu een nieuw wachtwoord aangemaakt, je gaat nu terug naar het inlogscherm waar je met je e-mailadres en het net aangemaakte wachtwoord kan inloggen.
7. Onderstaande tekst komt in beeld.
8. Download een van onderstaande apps of gebruik een authenticator-app die al beschikbaar is op jouw telefoon.
9. Activeer de authenticator-app voor het Mettom Portaal.
- Scan de QR-code in de authenticator-app en je account wordt automatisch zichtbaar in de app.
- In de Microsoft Authenticator-app kan dit door rechtsonder in het scherm op het blauwe bolletje te klikken.
- In de Google Authenticator-app kan dit door rechtsonder in het scherm op het plusje te klikken.
- Of vul de sleutel handmatig in. Kopieer de sleutel en voeg een account toe.
- Kies bij de Microsoft Authenticator-app als soort account ‘Overig’.
- Bij de Google Authenticator-app word je direct naar de juiste pagina gestuurd.
- Vul als accountnaam ‘Mettom’ in en plak de (geheime) sleutel. Je account wordt nu zichtbaar in de authenticator-app.
10. Koppel de authenticator-app.
Koppel de authenticator-app door de 6-cijferige code vanuit de app in te vullen. Houd er rekening mee dat de code elke 30 seconde vernieuwd wordt.
11. Het is gelukt! Jouw account is gekoppeld.
